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Vous pouvez annuler la commande avant que le numéro d’expédition ne soit émis ; Après la livraison, nous ne pouvons pas annuler la commande pour vous. Si vous devez annuler la commande, vous devez déduire vos frais d’envoi aller-retour de 30 $.

 

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Notre politique dure 10 jours. Si 10 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d’échange. Si votre colis a déjà quitté notre entrepôt pour la coutume ou sur le chemin de l’expédition, nous devons facturer 30 $ pour l’expédition aller-retour. frais. Veuillez noter que les articles que vous avez commandés sont soumis au statut d’arrivée réel des marchandises. Il y a une différence entre les images sur le site Web et l’arrivée réelle. Si cela vous dérange, veuillez ne pas payer. Nous n’acceptons pas les remboursements ou les plaintes découlant de ce problème ou de cette situation.

 

Sinon, si vous avez déjà reçu notre colis cadeau et que vous souhaitez le retourner, nous vous rembourserons après avoir renvoyé le colis cadeau et nous assurer que le colis n’est pas endommagé. Si vous avez des questions sur notre article, quand vous appliquez une preuve, veuillez prendre une photo complète du cas d’expédition (y compris les informations d’expédition et l’article) et vos informations de commande (y compris les informations sur l’article.)

 

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans l’emballage d’origine.

 

Plusieurs types de marchandises sont exemptées de retour. Les denrées périssables telles que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournées. Nous n’acceptons pas non plus les produits qui sont des articles intimes ou sanitaires, des matières dangereuses ou des liquides ou gaz inflammables.

 

Articles supplémentaires non retournables:
Cartes-cadeaux
Produits logiciels téléchargeables
Certains articles de santé et de soins personnels

 

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)
Livre avec des signes évidents de CD, DVD, VHS cassette, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle usagé qui a été ouvert
Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, est endommagé ou des pièces manquantes pour des raisons non dues à notre erreur
Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison

 

Remboursements (le cas échéant)

 

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d’origine, dans un certain nombre de jours.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter.

Articles en solde (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.

Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin

 

Cadeaux
Si l’article a été marqué comme cadeau lors de l’achat et expédié directement à vous, vous recevrez un crédit cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois l’article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si l’article n’a pas été marqué comme cadeau lors de l’achat, ou si le donneur de cadeau s’est fait expédier la commande pour vous la donner plus tard, nous enverrons un remboursement au donneur de cadeau et il sera informé de votre retour.

Livraison
Pour retourner votre produit, vous devez l’envoyer à : {{company_address}} Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d’expédition de retour seront déduits de votre remboursement.

Selon l’endroit où vous vivez, le temps qu’il faut pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d’utiliser un service d’expédition traçable ou de souscrire une assurance d’expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons.Email:PamelagsdgBell@gmail.com

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